Dynamics 365 Vs Dynamics Crm
Las soluciones de Microsoft para la gestión de relaciones con clientes han evolucionado significativamente en los últimos años. Mientras que Dynamics CRM fue la referencia durante varios años, ahora el producto estrella es Dynamics 365. ¿Cuál es la diferencia entre estas dos soluciones? ¿Y cuál es la mejor opción para tu empresa? En este artículo, exploraremos estas preguntas y te mostraremos cómo Audox puede ayudarte a implementar la mejor solución para tu negocio.
¿Qué es Dynamics CRM?
Microsoft Dynamics CRM fue una de las primeras soluciones integradas para la gestión de relaciones con clientes. Ofrecía a las empresas una plataforma robusta para gestionar ventas, servicios al cliente y marketing. A lo largo de los años, Dynamics CRM se convirtió en una herramienta esencial para muchas empresas que querían mejorar su atención al cliente y aumentar sus ventas.
¿Qué es Dynamics 365?
Dynamics 365 es la evolución de Dynamics CRM. Se ha desarrollado para ofrecer una experiencia más completa y adaptable, combinando las soluciones de CRM con ERP (Enterprise Resource Planning). Esta plataforma en la nube ofrece aplicaciones modulares que se pueden elegir según las necesidades de tu negocio, y todo está diseñado para trabajar de manera integrada.
Principales Diferencias entre Dynamics 365 y Dynamics CRM
- Flexibilidad y escalabilidad: Dynamics 365 es mucho más flexible y escalable, permitiendo añadir o quitar módulos según cambian las necesidades de tu negocio.
- Integración con otras herramientas: Dynamics 365 se integra mejor con otras herramientas de Microsoft, como Power BI, Office 365 y Azure, mejorando la productividad de tu empresa.
- Actualizaciones continuas: Al estar basado en la nube, Dynamics 365 recibe actualizaciones continuas sin costo adicional, manteniendo tu sistema siempre al día.
¿Cómo Puede Ayudarte Audox?
En Audox, somos expertos en la implementación y personalización de soluciones Microsoft. Nuestro equipo puede asesorarte para elegir la mejor opción entre Dynamics 365 y Dynamics CRM, de acuerdo con las necesidades específicas de tu negocio. Trabajamos de manera cercana con tu empresa para maximizar los beneficios de estas plataformas.
Además, ofrecemos servicios de soporte continuo, asegurándonos de que tu sistema funcione sin problemas y te brinde todas las ventajas competitivas que necesitas para triunfar en el mercado.
Conclusión
La elección entre Dynamics 365 y Dynamics CRM depende de las necesidades específicas de tu negocio y de cómo planeas crecer en el futuro. Con su capacidad para integrar diferentes aplicaciones y su enfoque en la nube, Dynamics 365 es una opción extremadamente valiosa para empresas que buscan flexibilidad y modernidad. Sin embargo, cada caso es único, y en Audox estamos listos para ayudarte a tomar la mejor decisión.
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